SAFKALP HOME

SAFKALP HOME MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.safkalphome.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile Safkalp Home arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Site üzerinden sipariş veren tüketici, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

SATICI

Safkalp Home
Web Site: https://www.safkalphome.com
E-posta: info@safkalphome.com
Telefon: +90544 319 86 85

ALICI

Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün/ürünlerin;

  • Türü
  • Adedi
  • Birim fiyatı
  • KDV dahil toplam tutarı
  • Kargo bedeli
  • Ödeme şekli

sipariş aşamasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

4.1 Ödeme

Ödemeler;

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Havale / EFT
  • Online ödeme sistemleri

aracılığıyla yapılabilir.

4.2 Teslimat

Ürünler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak ALICI’nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslim süresi, yasal azami süreyi aşmamak kaydıyla ürün detayında belirtilen süreye göre değişebilir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için:

  • Yazılı bildirim yapılması
  • Ürünün kullanılmamış olması
  • Orijinal ambalajının bozulmamış olması

gerekmektedir.

İade Süreci

Cayma bildiriminin ardından ürün, SATICI tarafından belirtilen iade adresine gönderilir. Ürün kontrolü sonrası iade bedeli ALICI’ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın özel isteği ile üretilen ürünler
  • Kişiye özel tasarlanan ürünler
  • Kullanım sonucu tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
  • Montajı yapılmış veya zarar görmüş ürünler

7. GARANTİ VE AYIPLI MAL

Satışa konu ürünler, ilgili mevzuat kapsamında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti koşullarına tabidir. Garanti süresi ve kapsamı ürün bazında değişiklik gösterebilir ve ürün açıklamalarında ayrıca belirtilir.

Teslim sonrası ortaya çıkan;

  • üretim hataları,
  • malzeme kaynaklı kusurlar,
  • fabrikasyon arızalar

“ayıplı mal” kapsamında değerlendirilir.

Bu durumda ALICI, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde aşağıdaki haklardan birini talep edebilir:

  • Ürün değişimi
  • Ürün onarımı
  • Bedel iadesi
  • Ayıp oranında indirim

Ürünün inceleme süreci, teknik servis veya üretici firma değerlendirmesi sonucuna göre yürütülür.

8. SORUMLULUKLAR

8.1 SATICI SORUMLULUKLARI

SATICI;

  • Siparişe konu ürünü eksiksiz, sağlam ve belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
  • Sipariş sürecinde belirtilen ürün bilgilerine uygun hareket etmek zorundadır.
  • Ürün sevkiyatını zamanında gerçekleştirmek için gerekli operasyonel süreçleri yürütür.
  • Yasal mevzuat gereği fatura düzenlemek ve ALICI’ya iletmekle yükümlüdür.

8.2 ALICI SORUMLULUKLARI

ALICI;

  • Sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
  • Teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
  • Ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içinde kontrol etmek ve varsa ayıp veya eksiklikleri bildirmekle sorumludur.
  • Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmekle yükümlüdür.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bunlar arasında;

  • Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
  • Savaş, iç karışıklık ve terör olayları
  • Salgın hastalıklar ve pandemi durumları
  • Grev ve iş bırakma eylemleri
  • Altyapı ve internet kesintileri
  • Resmi makam kararları
  • Lojistik ve ulaşım engelleri

yer alır.

Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri geçici olarak askıya alınır ve durum ortadan kalkınca kaldığı yerden devam eder.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı KVKK kapsamında;

  • sözleşmenin kurulması,
  • siparişin hazırlanması,
  • teslimatın gerçekleştirilmesi,
  • satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuat dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz. Detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yer almaktadır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

Tüketici Hakem Heyetleri (parasal sınırlar dahilinde)
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

ALICI, başvurularını ikametgahının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere yapabilir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.safkalphome.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğu anda;

  • işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu,

  • anladığını,

  • kabul ettiğini

beyan etmiş sayılır.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.

13. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, kişisel verilerin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınız ile ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Safkalp Home

Web Site: https://www.safkalphome.com
E-posta: info@safkalphome.com
Telefon: +90 544 319 86 85

Tarafımıza iletilen başvurular, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek mümkün olan en kısa süre içerisinde yanıtlandırılır.

Safkalp Home, kullanıcı gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı temel kurumsal sorumluluklarından biri olarak kabul etmektedir.